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Donnerstag, 11.11.10
„Analyse und Trends im Service vom Order-t...

Eine Studie von Jörg Soormann, mit freundlicher ...

Mittwoch, 29.09.10
Vortrag: „Praxisstudie: Teamleiter – Mädch...

CC Management Consulting hat am 16. September einen Fachv...

Matthias Frede
Geschäftsführender Gesellschafter
Diplom-Betriebswirt

Matthias Frede hat viele Jahre Erfahrungen im Kundenmanagement gesammelt, bevor er ein eigenes Unternehmen gründete. Der Diplom-Betriebswirt hat in Führungspositionen im Customer Service bei großen Kommunikationsanbietern gearbeitet sowie bei namenhaften Unternehmensberatungen verschiedene Projekte erfolgreich durchgeführt. Zu seinen Spezialgebieten gehören Customer Management-Strategien, Vertriebs- und Marketing-beratung, Prozess-/ Organisationsberatung, Qualitäts- sowie Outsourcing-Management.

Sein Anspruch:
Pragmatische, ergebnis- und umsetzungsorientierte Lösungen entwickeln auf der Basis von Erfahrungen, die sich aus der Innenperspektive des Unternehmens und der Außenperspektive
des Beraters ergeben.

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