Vortrag „Praxisstudie: Teamleiter – Mädchen für alles oder verkanntes Genie im ServiceCenter?“ - CC-Management

Beitrag vom 29. September 2010

Vortrag „Praxisstudie: Teamleiter – Mädchen für alles oder verkanntes Genie im ServiceCenter?“

CC Management Consulting hat am 16. September einen Fachvortrag im Rahmen der Veranstaltung „Teamleiterforum 2010“ gehalten.

Auf Basis der Ergebnisse der von CC Management Consulting durchgeführten Praxisstudie „Teamleiter - Mädchen für alles oder verkanntes Genie im ServiceCenter?“ konnte ein Überblick zum Status quo der derzeitigen Einbindung der Teamleiter zu unterschiedlichen Fragestellungen im Service Center gegeben werden.

Bei weiterem Interesse zu dem Studienergebnissen kontaktieren Sie uns bitte unter oder nutzen Sie dieses Kontaktformular.

Das Teamleiterforum 2010 ist die bundesweite Jahrestagung für alle teamverantwortlichen Führungskräfte in Call Centern und Abteilungen mit telefonischem Kundenkontakt. Veranstalter sind sie CallCenter Akademie Saarland GmbH, die Sparda TelefonService GmbH & Co KG und die TAS-Unternehmensgruppe / Mülheim.